Vlucht vertraagd of geannuleerd? Check uw recht op compensatie.
Bij een vertraging van drie uur of meer kunt u recht hebben op €250 tot €600 per persoon. Beantwoord een paar vragen en u weet waar u aan toe bent.
Controleer gratis uw recht op compensatie
Binnen 30 seconden weet u of uw vlucht in aanmerking komt, en om welk bedrag het gaat. U zit nergens aan vast.
Gratis en vrijblijvend · geen gegevens nodig
Waar gaat het over?
Kies wat het beste bij uw situatie past.
Wat gebeurde er met uw vlucht?
Kies wat er van toepassing was.
Van welk vliegveld vertrok u?
Typ de stad of de luchthavencode.
Kies een luchthaven uit de lijst.
Waar vloog u naartoe?
Uw eindbestemming, niet een tussenstop.
Kies een luchthaven uit de lijst.
Met welke maatschappij vloog u?
Dit bepaalt mede of de Europese regels gelden.
Kies een maatschappij uit de lijst.
Wanneer was de vlucht?
De datum van vertrek.
Vul een geldige datum in.
Hoeveel vertraging had u bij aankomst?
Het gaat om het moment waarop u op uw eindbestemming aankwam, niet om het vertrek.
Met hoeveel personen reisde u?
De compensatie geldt per passagier. Reisde u samen op één boeking, dan telt iedereen mee.
Uw claim wordt behandeld door een eigen jurist — geen callcenter
En dat is niet het enige
Uw claim is het begin, niet het hele verhaal
Uw abonnement dekt deze claim én alles wat daarna nog komt — thuis, op reis en op het werk.
Uw jurist dient in
U levert uw boekingsgegevens aan, wij voeren de hele correspondentie met de maatschappij.
U volgt het in uw dossier
Elke brief, elke reactie en elke stap zichtbaar op één plek. U hoeft nergens achteraan.
Melding bij elke stap
Reageert de maatschappij, dan weet u het meteen. Geen mail die tussen de reclame verdwijnt.
En verder zit er dit in
Uw abonnement geldt voor al uw juridische zaken, niet alleen voor deze claim.
Uw claim kost u niets extra en de volledige compensatie is voor u. Dit is wat u er verder voor terugkrijgt.
Zo werkt het
U checkt, wij claimen
Geen ingewikkelde formulieren en geen percentage van uw compensatie. Uw jurist dient de claim in en houdt u op de hoogte.
Doe de gratis check
Een paar vragen en u weet of uw vlucht in aanmerking komt.
Zet uw claim in gang
Pas daarna vragen we uw boekingsgegevens en instapkaart.
Uw jurist dient in
Wij voeren de correspondentie met de maatschappij. U hoeft niets.
U volgt het in uw portaal
Elke stap zichtbaar, met een melding zodra er iets verandert.
Het verschil
Een claimbureau of uw eigen jurist?
Claimbureaus werken op no cure no pay en houden een deel van uw compensatie. Bij Legalec betaalt u een vast bedrag per maand en houdt u de volledige uitkering.
Claimbureau
Gratis als het misgaat, duur als het lukt.
- ✗Houdt doorgaans een kwart tot een derde van uw compensatie
- ✗Alleen voor deze ene claim
- ✗Neemt kansarme zaken vaak niet aan
- ✗Geen vast aanspreekpunt
Legalec-abonnement
Vast bedrag, en u houdt de hele compensatie.
- ✓Geen commissie over uw uitkering
- ✓Ook voor uw volgende reis en al uw andere zaken
- ✓Uw eigen jurist, bereikbaar via het portaal
- ✓Ook bagage, hotel, pakketreis en huurauto
Het percentage dat claimbureaus rekenen verschilt per aanbieder; controleer altijd hun tarieven. Ook wij kunnen niet garanderen dat een maatschappij uitkeert.
Wie uw claim behandelt
Geen claimfabriek, maar uw eigen jurist
Uw claim wordt niet door een callcenter afgehandeld. U krijgt een jurist toegewezen die uw dossier kent en die u rechtstreeks kunt bereiken via uw portaal.
- Eén vast aanspreekpunt, ook bij uw volgende zaak
- Weigert de maatschappij ten onrechte, dan zetten we door
- U leest elke brief mee voordat hij verstuurd wordt
Legalec Rechtsbijstand B.V.
KvK 83173277 · BTW NL862777566B01 · 085 303 1091
Klachtenregeling ·
Algemene voorwaarden
Wat klanten zeggen
Beoordeeld door onze eigen klanten
Een 4,4 op Trustpilot, opgebouwd uit echte beoordelingen.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten over uw claim
Wanneer heb ik recht op compensatie?+
Bij een vertraging van drie uur of meer op uw eindbestemming, bij een annulering waarvan u minder dan veertien dagen van tevoren hoorde, en bij overboeking of instapweigering.
Het bedrag hangt af van de afstand: €250 tot 1.500 km, €400 daarboven binnen de EU en voor andere vluchten tot 3.500 km, en €600 boven de 3.500 km. Bij vluchten boven 3.500 km met een vertraging onder de vier uur mag de maatschappij het bedrag halveren.
Voor welke vluchten geldt dit?+
Voor alle vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de EU, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland — ongeacht met welke maatschappij u vloog.
Vloog u naar Europa toe, dan geldt de verordening alleen als de uitvoerende maatschappij Europees is. Een vlucht van Bangkok naar Amsterdam met een niet-Europese maatschappij valt er dus buiten.
Wanneer krijg ik niets?+
Bij buitengewone omstandigheden hoeft de maatschappij niet te betalen. Denk aan extreem weer, een staking van de luchtverkeersleiding of een veiligheidsrisico.
Let op: een technisch defect aan het toestel en een staking van het eigen personeel zijn volgens het Europese Hof in beginsel géén buitengewone omstandigheid. Maatschappijen beroepen zich er wel vaak op. Daar begint ons werk.
Hoe lang kan ik nog claimen?+
In Nederland geldt voor deze claims in beginsel een verjaringstermijn van twee jaar. Is uw vlucht langer geleden, laat het dan toch beoordelen — er zijn situaties waarin de termijn is gestuit of waarin het recht van een ander land van toepassing is.
Wat kost het en houden jullie een percentage in?+
Nee. U betaalt uw abonnement en verder niets. De volledige compensatie die de maatschappij uitkeert, is voor u.
Bij een claimbureau op no cure no pay raakt u doorgaans een kwart tot een derde van uw compensatie kwijt. Bij €600 scheelt dat al gauw meer dan het abonnement over een heel jaar kost.
Wat heeft u van mij nodig?+
Pas nadat u lid bent geworden: uw boekingsnummer, uw boardingpass of ticket en eventuele correspondentie met de maatschappij. Voor de gratis check hoeft u niets aan te leveren.
Kan ik ook claimen voor mijn medereizigers?+
De compensatie geldt per passagier. Reisde u samen, geef dat dan door bij het aanmelden van uw claim, dan nemen we de medereizigers mee.
Hoe zeker is de uitkomst van deze check?+
De check geeft een eerste inschatting op basis van uw antwoorden. Of u werkelijk recht heeft, hangt af van de oorzaak van de verstoring en van de gegevens van de vlucht zelf. Dat beoordelen wij nadat we uw boekingsgegevens hebben gecontroleerd.
Laat uw compensatie niet liggen
Doe de gratis check en weet binnen 30 seconden waar u aan toe bent.